Sind Sie kommunikativ, belastbar und suchen eine vielseitige Herausforderung im internationalen Kundenservice?

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche.

Unser Kunde ist eine etablierte Organisation im Bereich internationale Assistance und Kundenservice, die sich zum Ziel gesetzt hat, Menschen bei gesundheitlichen und versicherungstechnischen Anliegen effizient zu unterstützen. Das Unternehmen legt Wert auf eine offene und respektvolle Arbeitskultur, in der Teamarbeit und Empathie im Mittelpunkt stehen. Als neues Mitglied des Teams tragen Sie dazu bei, exzellenten Service zu bieten und die Zufriedenheit der Kunden weltweit zu sichern.

Genf: Gestionnaires d’Assistance internationale (50% à 100%) (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Bearbeitung von Versicherungs- und Schadensanfragen bei Krankheiten oder Unfällen
• Überprüfung der Versicherungsschutz und sofortige Bearbeitung der Anfragen
• Bearbeitung von Auskünften bezüglich der Fallaufnahme
• Erledigung dringender Karten-Blockierungen bei Kreditkarten
• Kontaktaufnahme mit Dienstleistern in der Schweiz und im Ausland

Ihr Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C) oder Schweizerdeutsch (mündlich und schriftlich)
• Fließend in Französisch und Englisch
• Maturitätsniveau als Ausbildung
• Gute Kommunikationsfähigkeit und schriftliche Ausdruckskraft in den genannten Sprachen
• Ruhe und Empathie im Umgang mit Kunden in Stresssituationen, Wahrung der Vertraulichkeit
• Sicherer Umgang mit Computern und Internet
• Flexibilität und Bereitschaft zu unregelmäßigen Arbeitszeiten 7 Tage die Woche
• Mindestens 1 Wochenende pro Monat, nach festgelegtem Plan
• Gute Kenntnisse in Italienisch oder anderen Sprachen
• Interesse an Geographie, Internationalität und Reisen
• Berufserfahrung im Kundenservice

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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• Sicherer Umgang mit Computern und Internet
• Flexibilität und Bereitschaft zu unregelmäßigen Arbeitszeiten 7 Tage die Woche
• Mindestens 1 Wochenende pro Monat, nach festgelegtem Plan
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• Interesse an Geographie, Internationalität und Reisen
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