Sind Sie auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im IT-Support?

jobs-schweiz.ch verbindet qualifizierte Fachkräfte aus der ganzen Schweiz mit führenden Arbeitgebern.

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf IT-Dienstleistungen spezialisiert hat und die Digitalisierung ihrer Kunden maßgeblich unterstützt. Das Unternehmen legt grossen Wert auf eine kollegiale Arbeitsatmosphäre, Verantwortungsbewusstsein und kontinuierliche Weiterbildung. Mit ihrer Expertise tragen die Mitarbeitenden dazu bei, die IT-Infrastruktur der Kunden effizienter und sicherer zu gestalten.

IT-Supporter 1st/2nd Level (m/w/d) - Zürich (8032)

Ihre Aufgaben

• Unterstützung der Kunden telefonisch und via Ticketing-System im 1st und 2nd Level Support.
• Analyse von Anfragen und strukturierte Bearbeitung.
• Betreuung von Cloud-, On-Premise- und Hybrid-Umgebungen (M365, Windows Server, Netzwerk, VoIP).
• Identifikation und nachhaltige Lösung wiederkehrender Probleme.
• Beratung der Kunden als IT-Fachperson bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse.

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Systemtechnik) oder vergleichbare fundierte Berufserfahrung.
• Breites technisches Verständnis in den Bereichen Netzwerk, Windows Server/Endpoints, Microsoft 365.
• Exakte Arbeitsweise und Freude an der Prozessoptimierung.
• Serviceorientierte Persönlichkeit mit Verantwortungsbewusstsein und Freude am Kundenkontakt.
• Stilsicheres Deutsch (Muttersprachniveau) und gute Englischkenntnisse.
• Führerausweis Kat. B von Vorteil.

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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Ihre Aufgaben

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• Analyse von Anfragen und strukturierte Bearbeitung.
• Betreuung von Cloud-, On-Premise- und Hybrid-Umgebungen (M365, Windows Server, Netzwerk, VoIP).
• Identifikation und nachhaltige Lösung wiederkehrender Probleme.
• Beratung der Kunden als IT-Fachperson bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse.

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Systemtechnik) oder vergleichbare fundierte Berufserfahrung.
• Breites technisches Verständnis in den Bereichen Netzwerk, Windows Server/Endpoints, Microsoft 365.
• Exakte Arbeitsweise und Freude an der Prozessoptimierung.
• Serviceorientierte Persönlichkeit mit Verantwortungsbewusstsein und Freude am Kundenkontakt.
• Stilsicheres Deutsch (Muttersprachniveau) und gute Englischkenntnisse.
• Führerausweis Kat. B von Vorteil.

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Hinweis zur Bewerbung
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Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.