Sind Sie bereit für eine abwechslungsreiche Tätigkeit im IT-Support?

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche.

Unser Kunde ist eine etablierte Organisation, die sich der Förderung digitaler Kompetenzen und Unterstützung von Unternehmen bei technischen Herausforderungen widmet. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene, kollaborative Arbeitskultur und die kontinuierliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden. Mit Ihrer Verstärkung tragen Sie dazu bei, effiziente IT-Lösungen für Kunden zu implementieren und den Support nachhaltig zu verbessern.

IT Helpdesk Support 1st and 2nd Level (m/w/d) in Fehraltorf

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für den 1st und 2nd Level Support.
• Beantwortung und Lösung eingehender IT-Anfragen vor Ort, per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
• Protokollierung von Störungsmeldungen und Lösungsfindungen im Ticketsystem.
• Installation und Konfiguration von Computerhardware und -software, Druckern und Scannern.
• Unterstützung der Benutzer bei Hard- und Softwareproblemen.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise als ICT-Fachmann/Fachfrau.
• Kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Zielstrebigkeit, Eigeninitiative und Kooperationsbereitschaft.
• Gute Kommunikationsfähigkeit.
• Gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse.
• Französischkenntnisse mindestens auf A2-Niveau.

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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• Beantwortung und Lösung eingehender IT-Anfragen vor Ort, per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
• Protokollierung von Störungsmeldungen und Lösungsfindungen im Ticketsystem.
• Installation und Konfiguration von Computerhardware und -software, Druckern und Scannern.
• Unterstützung der Benutzer bei Hard- und Softwareproblemen.

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• Kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Zielstrebigkeit, Eigeninitiative und Kooperationsbereitschaft.
• Gute Kommunikationsfähigkeit.
• Gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse.
• Französischkenntnisse mindestens auf A2-Niveau.

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