Sind Sie ein erfahrener Delivery Manager auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in Zürich?

jobs-schweiz.ch verbindet talentierte Fach- und Führungskräfte mit exzellenten Arbeitgebern in der Schweiz.

Unser Kunde ist eine etablierte Organisation, die innovative IT-Lösungen und erstklassigen Service für ihre Kunden bereitstellt. Sie legt großen Wert auf eine offene, kollaborative Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und kontinuierliche Weiterentwicklung im Vordergrund stehen. Als Teil des Teams werden Sie maßgeblich dazu beitragen, die Service-Delivery-Prozesse weiter zu optimieren und so die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.

Delivery Manager (all genders) in Zürich (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Du steuerst die End-to-End-Delivery, führst dein Tech-Team und sorgst dafür, dass wir bei unseren Kunden on time, in scope und on budget abliefern.
• Du bist die zentrale Schnittstelle, pflegst vertrauensvolle Stakeholder-Beziehungen und steuerst proaktiv Erwartungen sowie Eskalationen.
• Du verantwortest den gesamten Service-Lifecycle von der Initiierung bis zum Abschluss – inklusive Projekt-, Zeit- und Ressourcenplanung.
• Du sicherst die Einhaltung vereinbarter SLAs sowie KPIs, überwachst den Projektfortschritt und mitigierst frühzeitig Risiken.
• Du führst, mentorst und motivierst ein cross-funktionales Tech-Team und förderst eine kollaborative High-Performance-Kultur.
• Du steuerst die Budgets, behältst die Profitabilität im Blick und verhandelst souverän Scope-Changes.
• Du treibst Best Practices (Agile, ITIL, DevOps) voran und entwickelst unser Service-Delivery-Framework kontinuierlich weiter.

Ihr Profil

• Fundierte Ausbildung: Z.B. ein Studium der Informatik oder eines wirtschaftlichen Faches bildet die Basis.
• Führungskompetenz: Du hast bereits Erfahrung in der Führung von heterogenen Teams in einem ähnlichen Umfeld.
• Branchenrelevante Berufserfahrung: Du verfügst über mind. 6 Jahre Erfahrung bei einem IT-Dienstleister und kennst dich mit Prozessen, Lösungen und Services gut aus.
• Technik-Affinität: Hohe IT- und Technik-Affinität sowie ein Gespür für neue Themen und Trends im Bereich Digitalisierung.
• Arbeitsstil: Du arbeitest gerne auf konkrete Ziele hin und agierst sehr lösungs- und kundenorientiert.
• Recruiting-Know-how: Du weisst, wie du engagierte Mitarbeitende gewinnst, die zu uns und unseren Kundenprojekten passen.
• Kommunikation: Du kommunizierst gern, wertschätzend und zielgruppengerecht und bist lösungsorientiert sowie hilfsbereit.
• KI Kompetenz: Du verfügst über vertiefte KI-Expertise, gestaltest deren verantwortungsvollen Einsatz in deinem Verantwortungsbereich aktiv mit und fungierst als Enabler für Kunden sowie intern bei adesso.
• Sprachkenntnisse: Deine sehr guten Deutsch- sowie guten Englischkenntnisse ermöglichen dir eine sichere Kommunikation.

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Zielen mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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Unser Kunde ist eine etablierte Organisation, die innovative IT-Lösungen und erstklassigen Service für ihre Kunden bereitstellt. Sie legt großen Wert auf eine offene, kollaborative Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und kontinuierliche Weiterentwicklung im Vordergrund stehen. Als Teil des Teams werden Sie maßgeblich dazu beitragen, die Service-Delivery-Prozesse weiter zu optimieren und so die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.

Delivery Manager (all genders) in Zürich (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Du steuerst die End-to-End-Delivery, führst dein Tech-Team und sorgst dafür, dass wir bei unseren Kunden on time, in scope und on budget abliefern.
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• Du sicherst die Einhaltung vereinbarter SLAs sowie KPIs, überwachst den Projektfortschritt und mitigierst frühzeitig Risiken.
• Du führst, mentorst und motivierst ein cross-funktionales Tech-Team und förderst eine kollaborative High-Performance-Kultur.
• Du steuerst die Budgets, behältst die Profitabilität im Blick und verhandelst souverän Scope-Changes.
• Du treibst Best Practices (Agile, ITIL, DevOps) voran und entwickelst unser Service-Delivery-Framework kontinuierlich weiter.

Ihr Profil

• Fundierte Ausbildung: Z.B. ein Studium der Informatik oder eines wirtschaftlichen Faches bildet die Basis.
• Führungskompetenz: Du hast bereits Erfahrung in der Führung von heterogenen Teams in einem ähnlichen Umfeld.
• Branchenrelevante Berufserfahrung: Du verfügst über mind. 6 Jahre Erfahrung bei einem IT-Dienstleister und kennst dich mit Prozessen, Lösungen und Services gut aus.
• Technik-Affinität: Hohe IT- und Technik-Affinität sowie ein Gespür für neue Themen und Trends im Bereich Digitalisierung.
• Arbeitsstil: Du arbeitest gerne auf konkrete Ziele hin und agierst sehr lösungs- und kundenorientiert.
• Recruiting-Know-how: Du weisst, wie du engagierte Mitarbeitende gewinnst, die zu uns und unseren Kundenprojekten passen.
• Kommunikation: Du kommunizierst gern, wertschätzend und zielgruppengerecht und bist lösungsorientiert sowie hilfsbereit.
• KI Kompetenz: Du verfügst über vertiefte KI-Expertise, gestaltest deren verantwortungsvollen Einsatz in deinem Verantwortungsbereich aktiv mit und fungierst als Enabler für Kunden sowie intern bei adesso.
• Sprachkenntnisse: Deine sehr guten Deutsch- sowie guten Englischkenntnisse ermöglichen dir eine sichere Kommunikation.

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Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
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Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.