Sind Sie bereit, Ihre Karriere im Kundenmanagement auf die nächste Stufe zu heben?

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche.

Unser Kunde ist eine etablierte Organisation im Finanztechnologiesektor, die innovative Lösungen anbietet, um Finanzdienstleistungen effizienter und transparenter zu gestalten. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene und teamorientierte Arbeitskultur, in der kontinuierliche Weiterentwicklung und Kundenorientierung im Mittelpunkt stehen. Mit Ihrer Unterstützung wird das Team in der Lage sein, noch bessere Dienstleistungen für die Kunden bereitzustellen und das Wachstum des Unternehmens voranzutreiben.

Account Manager - Software & Data (m/w/d) in Zürich

Ihre Aufgaben

• Pflege und Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung
• Vertretung der Kundeninteressen innerhalb des Unternehmens – Sicherstellung, dass deren Bedürfnisse gehört und umgesetzt werden
• Beratung und Unterstützung der Kunden, um deren geschäftliche Ziele zu erreichen
• Reagieren auf Feedback und Anliegen der Kunden, um Probleme schnell zu lösen und die Gesamtzufriedenheit zu erhöhen
• Erkennen und Nutzen von Chancen für Up- und Cross-Selling innerhalb des Produktportfolios
• Entwicklung von Account-Plänen und Strategien zur Erreichung von Umsatzzielen und Wachstumsvorgaben, die auf die Geschäftsziele der Kunden abgestimmt sind
• Verhandlungsführung bei Verträgen, Verlängerungen und Sicherstellung der vertraglichen Einhaltung
• Überwachung der Forderungen und Sicherstellung pünktlicher Zahlungen
• Maximale Nutzung der Evooq-Produkte und -Dienstleistungen durch die Kunden – Beratung und Best Practices bereitstellen
• Kunden regelmäßig über neue Produkte, Updates und Verbesserungen informieren
• Enge Zusammenarbeit mit den Kunden, um deren sich entwickelnde Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen entsprechend anzupassen
• Überwachung und Analyse von wichtigen Account-Metriken wie Nutzung, Umsatz und Zufriedenheit zur kontinuierlichen Verbesserung
• Zusammenarbeit mit internen Teams in Vertrieb, Marketing, Produktentwicklung und Support für eine nahtlose Kundenbetreuung
• Pflege genauer CRM-Daten und Berichterstattung an die Leitung

Ihr Profil

• Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Technologie oder einem verwandten Bereich
• Mindestens 5 Jahre nachweisbare Erfahrung als Account Manager oder in einer ähnlichen Rollen im Fintech- oder Finanzdienstleistungsbereich
• Ausgezeichnete Fähigkeiten im Beziehungsaufbau und in der Kommunikation
• Nachweisliche Erfolge beim Erreichen von Up- und Cross-Selling-Zielen
• Starke Verhandlungs- und Vertragsmanagementfähigkeiten
• Kenntnisse in Datenanalyse und Berichterstellungstools
• Strategisches Denkvermögen und die Fähigkeit, Account-Pläne zu entwickeln und umzusetzen
• Kundenorientierte Denkweise mit echtem Engagement für Kundenzufriedenheit
• Ausgeprägte Teamfähigkeit – effektive Zusammenarbeit mit internen Abteilungen

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch.Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Zielen mit der ausgeschriebenen Position ab.Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit.Unsere intelligente Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen.Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

Sind Sie bereit, Ihre Karriere im Kundenmanagement auf die nächste Stufe zu heben?

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche.

Unser Kunde ist eine etablierte Organisation im Finanztechnologiesektor, die innovative Lösungen anbietet, um Finanzdienstleistungen effizienter und transparenter zu gestalten. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene und teamorientierte Arbeitskultur, in der kontinuierliche Weiterentwicklung und Kundenorientierung im Mittelpunkt stehen. Mit Ihrer Unterstützung wird das Team in der Lage sein, noch bessere Dienstleistungen für die Kunden bereitzustellen und das Wachstum des Unternehmens voranzutreiben.

Account Manager - Software & Data (m/w/d) in Zürich

Ihre Aufgaben

• Pflege und Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung
• Vertretung der Kundeninteressen innerhalb des Unternehmens – Sicherstellung, dass deren Bedürfnisse gehört und umgesetzt werden
• Beratung und Unterstützung der Kunden, um deren geschäftliche Ziele zu erreichen
• Reagieren auf Feedback und Anliegen der Kunden, um Probleme schnell zu lösen und die Gesamtzufriedenheit zu erhöhen
• Erkennen und Nutzen von Chancen für Up- und Cross-Selling innerhalb des Produktportfolios
• Entwicklung von Account-Plänen und Strategien zur Erreichung von Umsatzzielen und Wachstumsvorgaben, die auf die Geschäftsziele der Kunden abgestimmt sind
• Verhandlungsführung bei Verträgen, Verlängerungen und Sicherstellung der vertraglichen Einhaltung
• Überwachung der Forderungen und Sicherstellung pünktlicher Zahlungen
• Maximale Nutzung der Evooq-Produkte und -Dienstleistungen durch die Kunden – Beratung und Best Practices bereitstellen
• Kunden regelmäßig über neue Produkte, Updates und Verbesserungen informieren
• Enge Zusammenarbeit mit den Kunden, um deren sich entwickelnde Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen entsprechend anzupassen
• Überwachung und Analyse von wichtigen Account-Metriken wie Nutzung, Umsatz und Zufriedenheit zur kontinuierlichen Verbesserung
• Zusammenarbeit mit internen Teams in Vertrieb, Marketing, Produktentwicklung und Support für eine nahtlose Kundenbetreuung
• Pflege genauer CRM-Daten und Berichterstattung an die Leitung

Ihr Profil

• Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Technologie oder einem verwandten Bereich
• Mindestens 5 Jahre nachweisbare Erfahrung als Account Manager oder in einer ähnlichen Rollen im Fintech- oder Finanzdienstleistungsbereich
• Ausgezeichnete Fähigkeiten im Beziehungsaufbau und in der Kommunikation
• Nachweisliche Erfolge beim Erreichen von Up- und Cross-Selling-Zielen
• Starke Verhandlungs- und Vertragsmanagementfähigkeiten
• Kenntnisse in Datenanalyse und Berichterstellungstools
• Strategisches Denkvermögen und die Fähigkeit, Account-Pläne zu entwickeln und umzusetzen
• Kundenorientierte Denkweise mit echtem Engagement für Kundenzufriedenheit
• Ausgeprägte Teamfähigkeit – effektive Zusammenarbeit mit internen Abteilungen

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch.Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Zielen mit der ausgeschriebenen Position ab.Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit.Unsere intelligente Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen.Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.